Что такое карточка клиента в салоне красоты
Сегодня в блоге Appointer говорим про анкеты посетителей салонов красоты и клиентские карточки. Как они помогают повысить стандарт обслуживания и поднять бизнес на новый уровень? Как составлять карты и опросники и мотивировать людей их заполнять? Постоянные посетители — основа любого бизнеса.Образец карточки клиента салона красоты
Бонусная система похожа на дисконтную, с той лишь разницей, что вместо скидок, вы начисляете клиенту бонусные баллы за его покупки. Например, сумма заказа руб. После этого клиент может использовать их в счет оплаты услуг при следующих посещениях. Тут вы можете сделать как вам выгоднее — разрешить тратить баллы на любые услуги и товары или ограничить этот список. Выяснить это можно только тестированием разных вариантов — на что лучше реагируют ваши клиенты, и что выгоднее вам с точки зрения прибыли. На самом деле, можно любые скидки и дисконтные акции перевести в бонусы.
Карта клиента косметолога — индивидуальный документ, в котором собраны ключевые данные о конкретном пациенте, знание которых позволяет косметологу сделать свою работу более эффективной и безопасной: истории посещений, процедур, информация о достигнутых результатах, общем состоянии здоровья. Материал подготовлен при поддержке Medik8 - самого быстрорастущего профессионального космецевтического бренда в Европе. Полученная информация позволяет. Снизить вероятность возникновения побочных реакций и осложнений после процедур. Только имея представление о состоянии здоровья клиента, его аллергических реакциях, индивидуальных особенностях, косметолог может подобрать максимально безопасную для конкретного пациента программу коррекции недостатков кожи. Анализируя историю посещений, процедур и их эффективности, косметолог видит, на какие методики лучше всего реагирует кожа клиента, и может скорректировать программу для достижения лучшего эффекта.
- До прихода клиента в салон
- Ваша карта VIP-клиента будет выпущена для Вас в двух экземплярах разного вида: пластиковая и её виртуальный дубликат. Оба экземпляра карты — равноценны, и Вы можете получать свои скидки, предъявляя любой из них.
- Всегда ли обязательная аллергопроба. Вопрос: Как разыскать документ-карточка клиента, которая должна вестись в салоне красоты?
- Для эффективной организации работы с клиентами салона красоты важно собирать информацию о клиентах и правильно ее систематизировать. На сегодняшний день самая удачная форма хранения для систематизации и анализа информации — карточки клиентов салона.
В салоне красоты «Merci» действует Бонусная программа участие в которой даёт возможность, при покупке любой услуги и товаров в нашем салоне, получать подарочные бонусы, накапливать их на своем персональном счете и использовать при следующих покупках. В начислении бонусов смогут участвовать Ваши родственники и друзья. Чтобы подключится бонусной программы, нужно получить «карту постоянного клиента».